Документация

Управление водителями

Страница «Водители» позволяет создавать и управлять профилями сотрудников, которые работают на ваших транспортных средствах. Профиль водителя может включать фотографию, контактные данные, информацию о водительском удостоверении и интеграцию с Telegram для уведомлений.

Просмотр водителей

Таблица водителей отображает:

• Фото: Фото профиля водителя (наведите для увеличенного просмотра)
• Имя: Полное имя водителя
• Email: Контактный адрес электронной почты
• Телефон: Контактный номер телефона
• Telegram Chat ID: ID пользователя в Telegram для получения уведомлений
• Идентификатор: Ваш внутренний ID (например, табельный номер)
• Статус синхронизации: Состояние подключения к серверу трекинга (Pending, Synced, Failed)

Используйте кнопку Columns, чтобы показать или скрыть столбцы таблицы.

Поиск водителей

Используйте строку поиска, чтобы находить водителей по имени, email, идентификатору или номеру телефона.

Добавление водителя

1. Нажмите кнопку Add Driver.
2. Заполните данные водителя:
   • Фото (необязательно): Загрузите фотографию.
   • Фото удостоверения (необязательно): Загрузите изображение водительского удостоверения.
   • Имя (обязательно): Полное имя водителя.
   • Идентификатор (обязательно): Ваш ID для водителя (например, табельный номер). Должен быть уникальным.
   • Email (необязательно): Контактная почта. Используется для email-уведомлений перед сменами.
   • Телефон (необязательно): Контактный номер.
   • Telegram Chat ID (необязательно): ID пользователя в Telegram. Водитель может узнать его, запустив Telegram-бот NexaBus — бот отобразит Chat ID, который водитель затем сообщает администратору для внесения в профиль.
3. Нажмите Create Driver.

Редактирование водителя

1. Найдите водителя в таблице.
2. Откройте меню действий (три точки) в его строке.
3. Выберите Edit.
4. Внесите необходимые изменения.
5. Нажмите Update Driver.

Вы также можете обновить или удалить фото и изображение удостоверения.

Удаление водителя

1. Найдите нужного водителя.
2. Откройте меню действий.
3. Выберите Delete.
4. Подтвердите удаление.

Внимание: После удаления водитель будет снят со всех транспортных средств, к которым был назначен.

Экспорт данных

Используйте элементы управления экспортом над таблицей для загрузки или печати данных:

• Экспорт в Excel: Загружает все записи о водителях, соответствующие текущему поиску, в виде таблицы.
• Печать: Открывает версию данных, готовую к печати.

Экспорт всегда включает все соответствующие записи — не только текущую страницу.

Статус синхронизации

Водители синхронизируются с сервером трекинга NexaBus:

• Pending: Идёт синхронизация
• Synced: Успешное подключение
• Failed: Не удалось синхронизировать — нажмите, чтобы повторить

Если отображается «Failed», нажмите кнопку Retry, чтобы повторить попытку синхронизации.

Личное дело водителя: история нарушений и беседы

У каждого водителя есть запись зафиксированных нарушений и проведённых бесед — это полезно для отслеживания соблюдения правил безопасности дорожного движения со временем.

Откройте меню действий (три точки) в строке водителя и выберите Driver Record, чтобы открыть его.

История нарушений

Запишите новое нарушение, указав:

• Тип нарушения (обязательно): например, превышение скорости, непристёгнутый ремень безопасности, использование телефона за рулём, несанкционированное личное использование, вмешательство в устройство безопасности и другие.
• Дата (обязательно): когда произошло нарушение.
• Стадия: дисциплинарная стадия — устное предупреждение, первое предупреждение, последнее предупреждение или увольнение. Система предлагает стадию на основе того, сколько раз этот водитель уже был зафиксирован за нарушение такого же типа, но перед сохранением вы можете изменить её.
• Примечания (необязательно): любой дополнительный контекст.

Нажмите Log Offense, чтобы сохранить. Таблица истории нарушений показывает для каждой записи дату, тип, номер случая (например, «#2» для второго нарушения такого типа у этого водителя), стадию, примечания (нажмите, чтобы развернуть) и кто это записал. Используйте столбец действий, чтобы удалить запись.

Запись нарушения из уведомления

Некоторые обнаруженные события, связанные с вождением, — непристёгнутый ремень безопасности, невключённые фары, превышение скорости и другие типы оповещений — можно напрямую превратить в запись о нарушении. На странице Уведомления > История используйте действие Log Offense на подходящем уведомлении: откроется личное дело назначенного на это ТС водителя с уже заполненными типом нарушения, датой и исходным событием. Это работает автоматически только когда к ТС назначен ровно один водитель — если водителей нет или назначено несколько, вам будет предложено записать нарушение вручную для нужного водителя.

Записать беседу

Запишите беседу с водителем, указав:

• Руководитель: участник команды, проводивший беседу.
• Дата (обязательно): когда состоялась беседа.
• Результат: принято к сведению, улучшение, без изменений или эскалация.
• Примечания (необязательно): о чём шла речь.

Нажмите Log Coaching, чтобы сохранить. Таблица показывает для каждой беседы дату, руководителя, результат и примечания (нажмите, чтобы развернуть). Используйте столбец действий, чтобы удалить запись.

Telegram-бот

NexaBus включает Telegram-бот, с помощью которого водители могут просматривать назначенные поездки и получать напоминания о сменах. Бот поддерживает английский и русский языки и автоматически определяет языковые настройки Telegram водителя.

Подключение водителя к боту

Чтобы привязать водителя к боту, водитель должен сообщить свой Telegram Chat ID администратору, который затем вносит его в профиль водителя.

1. Водитель открывает Telegram и запускает бот NexaBus.
2. Бот отображает Telegram Chat ID водителя.
3. Водитель сообщает этот Chat ID администратору.
4. Администратор вводит его в поле Telegram Chat ID профиля водителя.

Команды бота

Интерактивное меню

После регистрации водители могут пользоваться интерактивным меню бота:

• Мои поездки — показывает все маршруты водителя на сегодня, включая время начала/окончания и транспортное средство.
• Остановки — показывает все остановки маршрута с названиями, адресами и количеством пассажиров.
• Пассажиры — показывает список пассажиров на конкретной остановке.
• Осмотр перед сменой — открывает форму осмотра транспортного средства (см. ниже).
• Обновить — перезагружает текущий вид с актуальными данными.
• Мой Chat ID — показывает Chat ID водителя.

Осмотр транспортного средства перед сменой

Водители могут отправить чек-лист осмотра транспортного средства прямо из бота перед началом смены. Форма осмотра открывается как мини-приложение внутри Telegram и включает:

• Документы — водительское удостоверение, маршрутный лист, технический паспорт, сертификат обучения, а также сроки действия технического осмотра, страховки ТС и страховки пассажиров.
• Визуальный осмотр — кузов, лобовое стекло, фары, поворотники, шины, зеркала, дворники, двери, аварийные выходы, ремни безопасности, салон, подкапотное пространство, номерные знаки и клаксон.
• Оборудование ТС — огнетушитель, аптечка, предупреждающий треугольник, буксировочный трос, провода для прикуривания, запасное колесо, домкрат, светоотражающий жилет и папка с документами.
• Системы управления — рулевое управление, тормоза, педаль газа, сцепление, рычаг КПП, клаксон, фары, указатели поворота, дворники, зеркала и спидометр.
• Пробег и Уровень топлива
• Комментарии — текстовое поле для описания неисправностей или замечаний.

Форма отображается на языке Telegram водителя (английский или русский). После отправки чек-лист сохраняется и становится доступным администраторам и менеджерам на странице Чек-листы.

Просмотр отправленных чек-листов

Нажмите кнопку Чек-листы на странице «Водители», чтобы перейти в соответствующий раздел, где можно фильтровать, проверять и экспортировать записи.

Уведомления о начале смены

Водители могут получать автоматическое сообщение в Telegram перед началом смены. Уведомление включает:

• Название маршрута и транспортного средства
• Время начала и окончания смены
• Полный список остановок по порядку
• Ссылку на Google Maps с маршрутом до всех остановок

Для включения уведомлений:

1. Водитель должен быть зарегистрирован в боте (иметь Telegram Chat ID в профиле).
2. Перейдите в Настройки команды > Уведомления и включите Driver Trip Start Telegram Notifications.
3. Укажите, за сколько минут до начала смены должно отправляться уведомление.

Права доступа

Для создания, редактирования или удаления водителей нужны соответствующие разрешения. Если нужные действия недоступны, обратитесь к администратору для получения доступа.