Начало работы с NexaRide
NexaRide — приложение NexaBus для пассажиров. Оно показывает школьный или рабочий автобус на карте в реальном времени, сообщает, когда он подъезжает к вашей остановке, и позволяет заказать автобус или минивэн для разовой поездки.
NexaRide — для пассажиров и их семей: родителей, опекунов, сотрудников и всех, кто заботится о пассажире. Транспортные компании и школы работают на сайте NexaBus (см. «Для транспортных компаний и школ»).
Слова, которые используются в приложении
- Организация — школа, детский сад, вуз, больница, компания или другая организация, чьими автобусами вы пользуетесь. К организации подключаются по её коду.
- Пассажир — тот, кто ездит на автобусе: ваш ребёнок, вы сами или человек, о котором вы заботитесь. В одном аккаунте может быть несколько пассажиров.
- Остановка посадки — остановка на маршруте, где пассажир садится в автобус.
- Время поездки — расписание маршрута (например, «Утро · 07:15 – 08:30») по его дням недели. Карта в реальном времени открыта в это время.
Перед началом
- Создайте аккаунт или войдите (см. «Вход и аккаунт»).
- Узнайте код организации в школе или у работодателя. Он начинается с C-. Если кода нет, организацию можно найти по городу.
Три шага настройки
После создания аккаунта приложение показывает Давайте покажем автобус на вашем телефоне с тремя шагами. Это занимает около 2 минут.
- Подключитесь к школе или работе — введите код организации (C-…) или нажмите Найти по городу. Так вы увидите её автобусы и маршруты.
- Добавьте, кто ездит — введите имя и почту пассажира, при желании добавьте фото. Если этот пассажир уже есть в аккаунте у кого-то из семьи, он может дать вам код пассажира (P-…); введите его, и после одобрения вы будете следить за тем же пассажиром. Если школа дала вам код приглашения (I-…), введите его так же (см. «Пассажиры»).
- Выберите остановку — нажмите на карте остановку, где пассажир садится в автобус.
У каждого шага есть кнопка Начать. Выполненные шаги зачёркиваются, полоса показывает, сколько из 3 готово. Можно нажать Пропустить и вернуться позже: пока шаги не выполнены, главная показывает этот же список.
После настройки
- Пассажира, добавленного по имени и почте, должна подтвердить организация, только потом можно следить за его автобусом. До этого у пассажира написано Ждём подтверждения (см. «Пассажиры»).
- Пассажир, за которым вы следите по коду пассажира (P-…), уже подтверждён. Если пассажира сначала добавил кто-то из семьи, он должен вас одобрить, прежде чем пассажир появится.
- Когда идёт поездка, главная показывает автобус в реальном времени. В другое время — когда следующая поездка.
Четыре вкладки
- Главная — ваши пассажиры и их автобусы, статус поездки и список шагов настройки.
- Заказ — заказ автобуса, микроавтобуса или минивэна для поездки, мероприятия или трансфера.
- Уведомления — сообщения о поездках, остановках, изменениях маршрута и заказах.
- Я — профиль, пассажиры, организации, настройки, помощь и выход.
Поездка нужна один раз?
Для заказа транспорта подключаться к организации не нужно. Откройте вкладку Заказ и отправьте заказ. См. «Заказ поездки».
Частые вопросы
Нужен ли код, чтобы пользоваться приложением? Чтобы следить за школьным или рабочим автобусом — да: нужен код организации (C-…), либо найдите организацию по городу. Для заказа транспорта код не нужен.
Нужно ли приложение самому пассажиру? Нет. Приложение нужно только родителю, опекуну или самому пассажиру, если он взрослый. Камеры в автобусе и метки работают без телефона у пассажира.
Сколько времени занимает настройка? Около 2 минут, плюс время, пока организация подтвердит пассажира, добавленного по имени и почте.