Документация

База знаний

Начало работы с NexaRide

NexaRide — приложение NexaBus для пассажиров. Оно показывает школьный или рабочий автобус на карте в реальном времени, сообщает, когда он подъезжает к вашей остановке, и позволяет заказать автобус или минивэн для разовой поездки.

NexaRide — для пассажиров и их семей: родителей, опекунов, сотрудников и всех, кто заботится о пассажире. Транспортные компании и школы работают на сайте NexaBus (см. «Для транспортных компаний и школ»).

Слова, которые используются в приложении

  • Организация — школа, детский сад, вуз, больница, компания или другая организация, чьими автобусами вы пользуетесь. К организации подключаются по её коду.
  • Пассажир — тот, кто ездит на автобусе: ваш ребёнок, вы сами или человек, о котором вы заботитесь. В одном аккаунте может быть несколько пассажиров.
  • Остановка посадки — остановка на маршруте, где пассажир садится в автобус.
  • Время поездки — расписание маршрута (например, «Утро · 07:15 – 08:30») по его дням недели. Карта в реальном времени открыта в это время.

Перед началом

  1. Создайте аккаунт или войдите (см. «Вход и аккаунт»).
  2. Узнайте код организации в школе или у работодателя. Он начинается с C-. Если кода нет, организацию можно найти по городу.

Три шага настройки

После создания аккаунта приложение показывает Давайте покажем автобус на вашем телефоне с тремя шагами. Это занимает около 2 минут.

  1. Подключитесь к школе или работе — введите код организации (C-…) или нажмите Найти по городу. Так вы увидите её автобусы и маршруты.
  2. Добавьте, кто ездит — введите имя и почту пассажира, при желании добавьте фото. Если этот пассажир уже есть в аккаунте у кого-то из семьи, он может дать вам код пассажира (P-…); введите его, и после одобрения вы будете следить за тем же пассажиром. Если школа дала вам код приглашения (I-…), введите его так же (см. «Пассажиры»).
  3. Выберите остановку — нажмите на карте остановку, где пассажир садится в автобус.

У каждого шага есть кнопка Начать. Выполненные шаги зачёркиваются, полоса показывает, сколько из 3 готово. Можно нажать Пропустить и вернуться позже: пока шаги не выполнены, главная показывает этот же список.

После настройки

  • Пассажира, добавленного по имени и почте, должна подтвердить организация, только потом можно следить за его автобусом. До этого у пассажира написано Ждём подтверждения (см. «Пассажиры»).
  • Пассажир, за которым вы следите по коду пассажира (P-…), уже подтверждён. Если пассажира сначала добавил кто-то из семьи, он должен вас одобрить, прежде чем пассажир появится.
  • Когда идёт поездка, главная показывает автобус в реальном времени. В другое время — когда следующая поездка.

Четыре вкладки

  • Главная — ваши пассажиры и их автобусы, статус поездки и список шагов настройки.
  • Заказ — заказ автобуса, микроавтобуса или минивэна для поездки, мероприятия или трансфера.
  • Уведомления — сообщения о поездках, остановках, изменениях маршрута и заказах.
  • Я — профиль, пассажиры, организации, настройки, помощь и выход.

Поездка нужна один раз?

Для заказа транспорта подключаться к организации не нужно. Откройте вкладку Заказ и отправьте заказ. См. «Заказ поездки».

Частые вопросы

Нужен ли код, чтобы пользоваться приложением? Чтобы следить за школьным или рабочим автобусом — да: нужен код организации (C-…), либо найдите организацию по городу. Для заказа транспорта код не нужен.

Нужно ли приложение самому пассажиру? Нет. Приложение нужно только родителю, опекуну или самому пассажиру, если он взрослый. Камеры в автобусе и метки работают без телефона у пассажира.

Сколько времени занимает настройка? Около 2 минут, плюс время, пока организация подтвердит пассажира, добавленного по имени и почте.

Готовы трансформировать управление вашим автопарком?

Есть вопросы? Звоните нам по телефону +7 7172 62-63-63