Документация

База знаний

Выбор остановки посадки

Остановка посадки — это остановка, где пассажир садится в автобус. По ней приложение показывает, далеко ли автобус, и для неё приходит уведомление «Автобус подъехал к нашей остановке».

У пассажира одна остановка на каждом маршруте. Если пассажир ездит утренним и дневным маршрутом, выберите остановку на каждом из них.

Выбрать остановку

  1. Откройте экран выбора:
    • сразу после добавления пассажира (Далее: выбрать остановку), или
    • на главной, на карточке пассажира Остался шаг: где имя садится?, или
    • на странице пассажира нажмите Выбрать остановку или Сменить остановку.
  2. Приложение просит доступ к геопозиции и находит маршруты вашей организации, у которых есть остановка в пределах 1 км от телефона.
    • Рядом один маршрут — он откроется сразу.
    • Рядом несколько — выберите в окне Какой маршрут? Первым предлагается маршрут для текущего времени суток (утро, день или вечер).
  3. На карте видны остановки маршрута. Под картой они перечислены по расстоянию от вас: у ближайшей отметка Ближайшая и расстояние («350 м от вас»).
  4. Нажмите остановку на карте или в списке.
  5. Нажмите Выбрать «название» — готово.

Текущая остановка пассажира отмечена «Остановка: имя». Если нажать на неё, кнопка покажет Оставить эту остановку.

Сменить маршрут на карте

Нажмите на название маршрута вверху карты. Откроется Какой маршрут? со всеми маршрутами организации (или маршрутами рядом с вами) и числом остановок. Выберите другой маршрут.

Рядом — кнопка слоёв, чтобы сменить карту (Яндекс, 2ГИС или Google). См. «Карты и геопозиция».

Вы сейчас не дома?

Остановки подбираются по тому, где сейчас телефон. Если вы далеко от остановки пассажира, можно увидеть «Рядом с вами пока нет остановок». Тогда:

  • нажмите Все маршруты и выберите маршрут сами, или
  • нажмите Выбрать остановку позже и сделайте это, когда будете рядом с остановкой.

Если геопозиция выключена

Если NexaRide не может узнать, где вы, экран Разрешить NexaRide видеть, где вы? объясняет зачем: чтобы показать ближайшие остановки и центрировать карту. Чтобы разрешить:

  1. Нажмите Открыть настройки.
  2. Найдите Геопозиция.
  3. Выберите При использовании.

Или нажмите Найти остановку самому и выберите маршрут и остановку без геопозиции.

Удалить остановку

На экране выбора нажмите Удалить остановку и подтвердите. У пассажира не будет остановки на этом маршруте, пока вы не выберете её снова.

Если у организации пока нет маршрутов

«Маршрутов пока нет» означает, что организация ещё не настроила маршруты. Загляните позже или спросите в офисе. Нажмите Выбрать остановку позже, чтобы закончить без остановки.

Частые вопросы

Может ли у пассажира быть две остановки? Одна на каждом маршруте. Если пассажир ездит двумя маршрутами (например, утром и днём), на каждом может быть своя остановка.

Моей остановки нет в списке. В списке только остановки, которые организация добавила на этот маршрут. Проверьте, что выбран нужный маршрут. Если остановки нет, попросите организацию добавить её.

Я выбрал не ту остановку. Откройте страницу пассажира, нажмите «Сменить остановку» и выберите нужную.

Меняет ли выбор остановки маршрут автобуса? Нет. Автобус ездит по маршруту, который задала организация. Остановка только сообщает приложению, где садится пассажир.

Готовы трансформировать управление вашим автопарком?

Есть вопросы? Звоните нам по телефону +7 7172 62-63-63