Выбор остановки посадки
Остановка посадки — это остановка, где пассажир садится в автобус. По ней приложение показывает, далеко ли автобус, и для неё приходит уведомление «Автобус подъехал к нашей остановке».
У пассажира одна остановка на каждом маршруте. Если пассажир ездит утренним и дневным маршрутом, выберите остановку на каждом из них.
Выбрать остановку
- Откройте экран выбора:
- сразу после добавления пассажира (Далее: выбрать остановку), или
- на главной, на карточке пассажира Остался шаг: где имя садится?, или
- на странице пассажира нажмите Выбрать остановку или Сменить остановку.
- Приложение просит доступ к геопозиции и находит маршруты вашей организации, у которых есть остановка в пределах 1 км от телефона.
- Рядом один маршрут — он откроется сразу.
- Рядом несколько — выберите в окне Какой маршрут? Первым предлагается маршрут для текущего времени суток (утро, день или вечер).
- На карте видны остановки маршрута. Под картой они перечислены по расстоянию от вас: у ближайшей отметка Ближайшая и расстояние («350 м от вас»).
- Нажмите остановку на карте или в списке.
- Нажмите Выбрать «название» — готово.
Текущая остановка пассажира отмечена «Остановка: имя». Если нажать на неё, кнопка покажет Оставить эту остановку.
Сменить маршрут на карте
Нажмите на название маршрута вверху карты. Откроется Какой маршрут? со всеми маршрутами организации (или маршрутами рядом с вами) и числом остановок. Выберите другой маршрут.
Рядом — кнопка слоёв, чтобы сменить карту (Яндекс, 2ГИС или Google). См. «Карты и геопозиция».
Вы сейчас не дома?
Остановки подбираются по тому, где сейчас телефон. Если вы далеко от остановки пассажира, можно увидеть «Рядом с вами пока нет остановок». Тогда:
- нажмите Все маршруты и выберите маршрут сами, или
- нажмите Выбрать остановку позже и сделайте это, когда будете рядом с остановкой.
Если геопозиция выключена
Если NexaRide не может узнать, где вы, экран Разрешить NexaRide видеть, где вы? объясняет зачем: чтобы показать ближайшие остановки и центрировать карту. Чтобы разрешить:
- Нажмите Открыть настройки.
- Найдите Геопозиция.
- Выберите При использовании.
Или нажмите Найти остановку самому и выберите маршрут и остановку без геопозиции.
Удалить остановку
На экране выбора нажмите Удалить остановку и подтвердите. У пассажира не будет остановки на этом маршруте, пока вы не выберете её снова.
Если у организации пока нет маршрутов
«Маршрутов пока нет» означает, что организация ещё не настроила маршруты. Загляните позже или спросите в офисе. Нажмите Выбрать остановку позже, чтобы закончить без остановки.
Частые вопросы
Может ли у пассажира быть две остановки? Одна на каждом маршруте. Если пассажир ездит двумя маршрутами (например, утром и днём), на каждом может быть своя остановка.
Моей остановки нет в списке. В списке только остановки, которые организация добавила на этот маршрут. Проверьте, что выбран нужный маршрут. Если остановки нет, попросите организацию добавить её.
Я выбрал не ту остановку. Откройте страницу пассажира, нажмите «Сменить остановку» и выберите нужную.
Меняет ли выбор остановки маршрут автобуса? Нет. Автобус ездит по маршруту, который задала организация. Остановка только сообщает приложению, где садится пассажир.