Главный экран
Главная показывает ваших пассажиров в выбранной организации и что сейчас с их автобусом.
Вверху:
- приветствие (Доброе утро / Добрый день / Добрый вечер)
- название организации — нажмите, чтобы переключиться или добавить организацию (см. «Школы и организации»)
- колокольчик — открывает уведомления; число — сколько непрочитанных
Потяните экран вниз, чтобы обновить.
Карточки пассажиров
У каждого пассажира своя карточка. Что на ней, зависит от ситуации:
| Что вы видите | Что это значит |
|---|---|
| Карточка с отметкой В пути | Сейчас идёт поездка, и у автобуса есть GPS-трекер. См. ниже. |
| Ждём подтверждения | Организация ещё не подтвердила пассажира. Если долго, нажмите Напомнить школе, или Ввести код, если этот пассажир уже есть в аккаунте у кого-то из семьи (тогда этот человек вас одобряет). См. «Пассажиры». |
| Остался шаг: где имя садится? | У пассажира нет остановки. Нажмите Выбрать остановку. Для пассажира, которым с вами поделились, остановку выбирает только аккаунт родителя. |
| человек хочет следить за пассажиром имя | Кто-то ввёл код вашего пассажира. Нажмите Одобрить или Отклонить. Одобряйте только тех, кого знаете. См. «Пассажиры». |
| Следующая поездка: день, время | Сейчас поездки нет. Карточка показывает, когда начнётся следующая. |
| Поездка идёт · у автобуса нет GPS | Поездка идёт, но у автобуса нет трекера, поэтому его нельзя показать на карте. |
Поездки позже сегодня перечислены в разделе Сегодня позже с надписью Карта откроется время.
Если вы ещё не подключились к организации, главная показывает Здесь появится ваш автобус и кнопку Начать — 2 минуты. Если организация есть, но нет пассажира или остановки, главная показывает список из 3 шагов. См. «Начало работы с NexaRide».
Карточка поездки
Во время поездки карточка следит за автобусом в реальном времени. На ней:
- короткая строка сверху: Автобус в пути, Сейчас идёт поездка, Ищем автобус… или Нет связи с автобусом
- главный статус (см. таблицу ниже)
- полоски, которые заполняются по мере движения автобуса по маршруту; остановка пассажира отмечена
- остановка пассажира и через сколько остановок автобус («через 3 остановки»)
- Автобус на карте — открывает карту в реальном времени
| Главный статус | Значение |
|---|---|
| На остановке через ~5 мин | Примерное время, когда автобус подъедет к остановке пассажира. «~» значит, что это оценка. |
| Автобус на вашей остановке | Автобус ближе примерно 150 м к остановке пассажира. |
| Автобус проехал вашу остановку | В этой поездке автобус уже проехал остановку пассажира. |
| Автобус ещё не выехал | Сигнал от автобуса есть, но он ещё не начал движение — например, стоит перед поездкой. |
| Автобус едет | Автобус едет, но приложение не может связать его с остановкой пассажира (например, на этом маршруте у пассажира нет остановки). |
| Автобус ещё не прислал своё место | Трекер ещё не прислал местоположение. Автобус появится, как только пришлёт. |
| Последний сигнал время назад | Нет сигнала больше 2 минут. Карточка показывает последнее известное место. |
Как считается время
Приложение сопоставляет место автобуса с ближайшей остановкой маршрута, складывает расстояние по оставшимся остановкам до остановки пассажира и делит на скорость автобуса (в городе считается не меньше 18 км/ч). Пробки и время стоянки на остановках оно не учитывает, поэтому это ориентир. Уведомление о прибытии на остановку надёжнее.
Когда поездка «идёт»?
Карта в реальном времени открыта с 15 минут до начала времени поездки маршрута и до 30 минут после окончания, в дни маршрута. Например, для маршрута «Утро · 07:15 – 08:30» карта открывается в 07:00 и закрывается в 09:00. Время поездок берётся из расписания организации.
Когда карта открыта до или после самого времени поездки, карточка сообщает об этом:
- до начала: Поездка начнётся в 16:00 · карта открыта заранее
- после окончания: Время поездки закончилось в 17:45 · карта открыта до 18:15
За маршрутами без расписания можно следить в любое время.
Поездка нужна один раз?
Внизу Поездка нужна один раз? открывает вкладку «Заказ», чтобы заказать транспорт без настройки.
Частые вопросы
Почему я не вижу автобус на главной? Чаще всего сейчас не время поездки — карточка показывает следующую. Другие причины: пассажир ждёт подтверждения, у пассажира нет остановки или у автобуса нет GPS-трекера.
Почему время до остановки скачет? Это оценка по расстоянию и текущей скорости. Когда автобус стоит на светофоре или остановке, скорость падает и оценка меняется.
На главной «Автобус ещё не выехал», а поездка уже началась. Автобус присылает место, но ещё не начал движение. Статус изменится, как только он поедет. Если это долго, позвоните водителю с карты.