Документация

База знаний

Уведомления

Страница «Уведомления» состоит из двух частей: Правила уведомлений, где вы настраиваете, какие события вызывают оповещение и как оно доставляется, и История уведомлений, где вы просматриваете всё, что уже было отправлено.


Правила уведомлений

Правило уведомлений отслеживает один тип события на выбранных транспортных средствах и доставляет оповещение — в приложении, по email или оба способа — выбранным участникам команды каждый раз, когда событие происходит.

Создание правила

Нажмите Создать правило и заполните:

  • Тип события (обязательно): Событие, которое нужно отслеживать (см. Типы событий ниже)
  • Отправлять через (обязательно): Один или оба канала доставки — Уведомление в приложении и Email
  • Получатели email: Участники команды, которые получат письмо. Обязательно, если выбран канал Email
  • Транспортные средства: Ограничить правило конкретными ТС. Оставьте пустым, чтобы применить ко всем ТС
  • Включено: Активно ли правило

Нажмите Создать правило, чтобы сохранить.

Типы событий

Топливо:

  • Слив топлива — падение уровня топлива, не похожее на обычный расход, обнаруженное по данным датчиков топлива вашего парка
  • Заправка — повышение уровня топлива, обнаруженное тем же способом

Статус устройства:

  • Статус: онлайн / Статус: офлайн / Статус: неизвестен
  • Устройство неактивно

Движение:

  • Устройство в движении / Устройство остановлено
  • Превышение скорости

Геозоны:

  • Въезд в геозону / Выезд из геозоны

Двигатель:

  • Зажигание включено / Зажигание выключено

Другое:

  • Тревога
  • Требуется обслуживание
  • Смена водителя
  • Результат команды
  • Команда отправлена в очередь
  • Медиа

Слив топлива и Заправка определяются собственным анализом топлива этого приложения (та же логика, что используется в Отчёте по топливу). Все остальные типы поступают напрямую от ваших GPS-устройств и передаются как есть — дополнительная настройка здесь не требуется, но соответствующая возможность (например, настроенный лимит скорости для «Превышение скорости» или интервал обслуживания для «Требуется обслуживание») должна быть уже настроена на устройстве или транспортном средстве, чтобы событие вообще могло произойти.

Управление правилами

Таблица правил показывает тип, каналы доставки, назначенные ТС, получателей email и статус каждого правила. Используйте поле поиска, чтобы отфильтровать по типу.

Меню действий (⋮) каждой строки содержит:

  • Изменить — изменить любое поле правила
  • Включить / Отключить — приостановить правило без удаления
  • Удалить — окончательно удалить правило

Клик по строке также открывает её для редактирования.

Транспортные средства и получатели

  • Транспортные средства: Если оставить пустым, правило применяется ко всем ТС команды, включая добавленные позже. Выбор конкретных ТС ограничивает правило только ими.
  • Получатели email: Можно выбрать только текущих участников команды. Если выбранный участник позже покинет команду, он автоматически исключается из доставки.

Если несколько включённых правил совпадают с одним и тем же событием (например, два правила одного типа для разных ТС), вы всё равно получите ровно одно уведомление в приложении на событие — получатели email из всех совпавших правил объединяются, и каждый получает одно письмо.


История уведомлений

Нажмите Просмотр уведомлений на странице правил, чтобы увидеть всё, что было отправлено вашей команде.

Просмотр истории

Таблица показывает тип, заголовок, сообщение и дату каждого уведомления. Используйте поле поиска, чтобы найти уведомления по содержимому, и заголовок столбца Тип, чтобы отфильтровать по конкретному типу события.

Статус прочтения

Каждая строка показывает значок конверта, обозначающий прочитано/не прочитано. Отметьте одну или несколько строк чекбоксами и нажмите Отметить как прочитанное, чтобы очистить их.

Быстрый переход из топливных уведомлений

Клик по уведомлению «Слив топлива» или «Заправка» открывает Отчёт по топливу с уже выбранными ТС и днём, так что вы сразу попадаете на нужный график.

Удаление уведомлений

Используйте меню действий (⋮) в строке, чтобы удалить её.


Доставка

  • В приложении: Появляется сразу в Истории уведомлений и в виде живого обновления, если вы в этот момент используете приложение.
  • Email: Отправляется на email-адрес аккаунта каждого выбранного получателя, ставится в очередь на доставку.

События об устройствах и активности транспорта (всё, кроме Слива топлива/Заправки) доставляются в реальном времени по мере поступления — без задержки на ожидание плановой проверки.


Права доступа

  • Просмотр правил: Требуется право Правила оповещений: просмотр (или владелец команды)
  • Создание / редактирование правил: Требуется право Правила оповещений: создание/редактирование
  • Удаление правил: Требуется право Правила оповещений: удаление (или владелец команды)
  • Просмотр истории: Требуется право Уведомления: просмотр, либо предоставляется неявно, если у вас есть право, связанное с конкретным типом уведомления (например, Правила оповещений: просмотр открывает типы об устройствах и активности транспорта, Топливо: просмотр открывает Слив топлива/Заправку)
  • Обновление истории (отметка как прочитанное): Требуется право Уведомления: обновление
  • Удаление истории: Требуется право Уведомления: удаление

Если эти параметры не отображаются, обратитесь к администратору для получения доступа.

Готовы трансформировать управление вашим автопарком?