Уведомления

Страница «Уведомления» состоит из двух частей: Правила уведомлений, где вы настраиваете, какие события вызывают оповещение и как оно доставляется, и История уведомлений, где вы просматриваете всё, что уже было отправлено.

Правила уведомлений

Правило уведомлений отслеживает один тип события на выбранных транспортных средствах и доставляет оповещение — в приложении, по email, на карте или в любом сочетании — выбранным участникам команды каждый раз, когда событие происходит.

Создание правила

Нажмите Создать правило и заполните:

Тип события (обязательно): Событие, которое нужно отслеживать (см. Типы событий ниже)
Типы тревог: Показывается только для типа события Тревога — при желании ограничьте правило конкретными подтипами тревог (например, только SOS) вместо совпадения со всеми тревогами. Оставьте пустым, чтобы получать все типы тревог
Начало окна / Конец окна: Показывается только для типа события Ночное вождение — локальный период времени (по умолчанию 02:00–04:00), в течение которого любое движение транспорта вызывает оповещение
Порог тишины (часов): Показывается только для типа события Устройство не выходит на связь — сколько часов тишины вызывает оповещение (по умолчанию 24)
Типы нарушений: Показывается только для типа события Нарушение режима труда и отдыха — при желании ограничьте правило конкретными проверками (например, только недельный лимит) вместо всех шести. Оставьте пустым, чтобы получать все типы нарушений
Отправлять через (обязательно): Один или несколько каналов доставки — Уведомление в приложении, Email и Показывать на карте. Показывать на карте не предлагается для типа Нарушение режима труда и отдыха, поскольку он привязан к водителю, а не к местоположению одного ТС
Получатели email: Участники команды, которые получат письмо. Обязательно, если выбран канал Email
Транспортные средства: Ограничить правило конкретными ТС. Оставьте пустым, чтобы применить ко всем ТС. Не показывается для типа Нарушение режима труда и отдыха, который вместо этого привязан к водителю (см. Водители ниже)
Водители: Показывается только для типа события Нарушение режима труда и отдыха — ограничить правило конкретными водителями вместо ТС. Оставьте пустым, чтобы применить ко всем водителям
Включено: Активно ли правило

Нажмите Создать правило, чтобы сохранить.

Типы событий

Топливо:

Слив топлива — падение уровня топлива, не похожее на обычный расход, обнаруженное по данным датчиков топлива вашего парка
Заправка — повышение уровня топлива, обнаруженное тем же способом

Безопасность водителя:

Ремень безопасности не пристёгнут — ремень отстёгнут более 5 секунд во время движения со скоростью выше 5 км/ч. Требует настроенного датчика Ремень безопасности для ТС (Автопарк → Оборудование → Датчики) — ТС без датчика не может вызвать это оповещение
Фары не включены — фары выключены при тех же порогах длительности/скорости. Требует настроенного датчика Фары таким же образом
Ночное вождение — любое движение в пределах настроенного в правиле периода времени (по умолчанию 02:00–04:00)
Нарушение режима труда и отдыха — срабатывает, когда водитель превышает один из шести лимитов режима труда/вождения: более 4,5 часов вождения без 30-минутного перерыва, более 12 часов режима труда или 10 часов вождения за скользящие 24 часа, более 80 часов режима труда за скользящие 7 дней или 120 часов за скользящие 14 дней, либо менее 24 непрерывных часов отдыха за скользящие 7 дней. В отличие от всех остальных типов правил, этот привязан к Водителям, а не к ТС — время вождения/режима труда относится к тому водителю, чей RFID/iButton бейдж передало устройство (сопоставляется с полем «Идентификатор» водителя), а при отсутствии бейджа — к водителю, назначенному на ТС в данный момент
Не подтверждён ID водителя — отмечает день, когда ТС использовалось без единого считывания бейджа водителя, вместо этого использовался назначенный на ТС водитель. Имеет смысл только для ТС с установленным считывателем бейджей — в списке выбора ТС для этого типа правила показывается подсказка у ТС с настроенным датчиком Уникальный ID водителя, чтобы помочь выбрать нужные. Срабатывает не чаще одного раза в день на ТС

Статус устройства:

Статус: онлайн / Статус: офлайн / Статус: неизвестен
Устройство неактивно
Устройство не выходит на связь — устройство не передавало координаты дольше настроенного в правиле порога (по умолчанию 24 часа). В отличие от «Статус: офлайн»/«Устройство неактивно» (которые следуют собственному тайм-ауту вашей GPS-платформы), это фиксированный, настраиваемый период тишины

Движение:

Устройство в движении / Устройство остановлено
Превышение скорости

Геозоны:

Въезд в геозону / Выезд из геозоны

Двигатель:

Зажигание включено / Зажигание выключено

Другое:

Тревога — SOS, авария, вмешательство в устройство, отключение/восстановление питания, резкое торможение/разгон/поворот и другое. При желании ограничьте правило конкретными подтипами вместо всех сразу
Требуется обслуживание
Смена водителя
Результат команды
Команда отправлена в очередь
Медиа

Слив топлива, Заправка и типы Безопасности водителя определяются собственным анализом этого приложения — Топливо той же логикой, что используется в Отчёте по топливу, а типы Безопасности водителя — периодической проверкой недавней активности ТС (ремень/фары каждые 2 минуты, ночное вождение каждые 5 минут, нарушение режима труда и отдыха и не подтверждён ID водителя каждые 15 минут). «Устройство не выходит на связь» проверяется каждые 30 минут по последней полученной координате на вашей платформе — без обращений к GPS API. Все остальные типы поступают напрямую от ваших GPS-устройств и передаются в реальном времени по мере поступления — дополнительная настройка здесь не требуется, но соответствующая возможность (например, настроенный лимит скорости для «Превышение скорости» или интервал обслуживания для «Требуется обслуживание») должна быть уже настроена на устройстве или транспортном средстве, чтобы событие вообще могло произойти.

Управление правилами

Таблица правил показывает тип, каналы доставки, назначенные ТС, получателей email и статус каждого правила. Используйте поле поиска, чтобы отфильтровать по типу.

Меню действий (⋮) каждой строки содержит:

Изменить — изменить любое поле правила
Включить / Отключить — приостановить правило без удаления
Удалить — окончательно удалить правило

Клик по строке также открывает её для редактирования.

Транспортные средства и получатели

Транспортные средства: Если оставить пустым, правило применяется ко всем ТС команды, включая добавленные позже. Выбор конкретных ТС ограничивает правило только ими.
Водители: Используется только типом Нарушение режима труда и отдыха. Если оставить пустым, правило отслеживает всех водителей команды, включая добавленных позже. Выбор конкретных водителей ограничивает правило только ими.
Получатели email: Можно выбрать только текущих участников команды. Если выбранный участник позже покинет команду, он автоматически исключается из доставки.

Если несколько включённых правил совпадают с одним и тем же событием (например, два правила одного типа для разных ТС), вы всё равно получите ровно одно уведомление в приложении и максимум одно всплывающее окно на карте на событие — получатели email из всех совпавших правил объединяются, и каждый получает одно письмо.

История уведомлений

Нажмите Просмотр уведомлений на странице правил, чтобы увидеть всё, что было отправлено вашей команде.

Просмотр истории

Таблица показывает тип, заголовок, сообщение и дату каждого уведомления. Используйте поле поиска, чтобы найти уведомления по содержимому, и заголовок столбца Тип, чтобы отфильтровать по конкретному типу события.

Статус прочтения

Каждая строка показывает значок конверта, обозначающий прочитано/не прочитано. Отметьте одну или несколько строк чекбоксами и нажмите Отметить как прочитанное, чтобы очистить их.

Быстрые переходы из уведомлений

Клик по некоторым уведомлениям сразу открывает соответствующую страницу вместо простого выделения строки:

Слив топлива / Заправка — открывает Отчёт по топливу с уже выбранными ТС и днём, так что вы сразу попадаете на нужный график
Ремень безопасности не пристёгнут / Фары не включены / Ночное вождение / Не подтверждён ID водителя — открывает отчёт по безопасности водителя
Устройство не выходит на связь — открывает страницу устройств

Удаление уведомлений

Используйте меню действий (⋮) в строке, чтобы удалить её.

Доставка

В приложении: Появляется сразу в Истории уведомлений и в виде живого обновления, если вы в этот момент используете приложение.
Email: Отправляется на email-адрес аккаунта каждого выбранного получателя, ставится в очередь на доставку.
Показывать на карте: На несколько секунд показывает всплывающую подсказку у маркера ТС на странице «Трекинг», если это ТС сейчас отображается на карте. Не зависит от канала В приложении — можно выбрать отдельно для оповещений, которые нужны только мельком при просмотре карты, не засоряя Историю уведомлений и счётчик непрочитанных. Срабатывает только если в этот момент кто-то держит открытой страницу «Трекинг» — догнать пропущенное позже нельзя.

События об устройствах и активности транспорта (всё, кроме Слива топлива/Заправки, типов Безопасности водителя и «Устройство не выходит на связь») доставляются в реальном времени по мере поступления — без задержки на ожидание плановой проверки. Топливные события и события Безопасности водителя проверяются короткими периодическими циклами (задержка максимум несколько минут); «Устройство не выходит на связь» проверяется каждые 30 минут.

Права доступа

Просмотр правил: Требуется право Правила оповещений: просмотр (или владелец команды)
Создание / редактирование правил: Требуется право Правила оповещений: создание/редактирование
Удаление правил: Требуется право Правила оповещений: удаление (или владелец команды)
Просмотр истории: Требуется право Уведомления: просмотр, либо предоставляется неявно, если у вас есть право, связанное с конкретным типом уведомления (например, Правила оповещений: просмотр открывает типы об устройствах и активности транспорта, включая «Устройство не выходит на связь», Топливо: просмотр открывает Слив топлива/Заправку, Отчёт по безопасности водителя: просмотр открывает типы Безопасности водителя, включая Нарушение режима труда и отдыха и Не подтверждён ID водителя)
Обновление истории (отметка как прочитанное): Требуется право Уведомления: обновление
Удаление истории: Требуется право Уведомления: удаление

Если эти параметры не отображаются, обратитесь к администратору для получения доступа.

Документация