Заказ поездки

Во вкладке Заказ можно заказать транспорт для разовой поездки: экскурсии, мероприятия, трансфера в аэропорт и т. п. Для заказа не нужно подключаться к школе или работе.

Заказ — это заявка. Ничего не окончательно, пока транспортная компания не подтвердит. Когда подтвердит, придёт уведомление.

Заказать можно двумя способами:

Выбрать город

Списки компаний и транспорта показывают один город. В первый раз приложение выбирает ваш город по геопозиции. Нажмите кнопку фильтра, чтобы выбрать Страна, Область, Город и для транспорта — Компания, затем Показать.

Если в вашем городе никто не предлагает транспорт, попробуйте соседний город или Показать все города.

Способ 1: Скажите, куда едете

1. Во вкладке Заказ нажмите Скажите, куда едете (Начать).
2. Кто вас повезёт? — выберите компанию. На карточке — её транспорт и начальная цена («От …») или Цена по запросу.
3. Куда едете? — заполните заявку:
   • Откуда и Куда — нажмите на карточку, чтобы открыть карту (см. «Выбор мест на карте»). Нужно указать хотя бы одно из двух.
   • В одну сторону или Туда и обратно
   • Туда — дата и время. Для поездки туда и обратно также Обратно.
   • Сколько человек?
   • Что нужно знать водителю? (необязательно) — багаж, детские кресла, остановки по пути…
4. Нажмите Отправить заявку.

Появится Заявка отправлена! Компания рассмотрит её и подтвердит.

Если хотите выбрать машину сами, нажмите Транспорт под Хотите выбрать конкретную машину?

Способ 2: Выбрать транспорт самому

1. Во вкладке Заказ нажмите Выбрать транспорт самому. Вы увидите транспорт, который можно заказать: фото, название, тип, места, компания и цена.
2. Нажмите на машину. Заказ — в 3 шага:
   • Шаг 1 — Выберите даты. Выберите В одну сторону (один день) или Туда и обратно (день начала и день окончания). Некоторые машины нужно заказывать заранее («Заказ минимум за 24 часа.»). Нажмите Далее.
   • Шаг 2 — Выберите время. Выберите время начала и, для поездки обратно, время возвращения. Зачёркнутое время уже занято для этой машины. Нажмите Далее.
   • Шаг 3 — Проверьте и отправьте. Проверьте даты (нажмите на них, чтобы изменить), укажите Откуда и Куда, выберите цену, если у машины их несколько (за поездку, за час или за день), и укажите Человек (не больше числа мест).
3. Необязательно: откройте Подробнее, чтобы добавить Ваша компания или организация, Кто сопровождает группу, Его телефон и Заметки для водителя.
4. Нажмите Отправить заказ.

Выбор мест на карте

На экране карты:

1. Нажмите на карту или введите адрес в поле поиска.
2. Первое указанное место — Откуда, второе — Куда. Приложение строит маршрут между ними («Строим маршрут…»).
3. Чтобы изменить одно из них, сначала нажмите Очистить «Откуда» или Очистить «Куда» («Оба места указаны — очистите одно, чтобы изменить»).
4. Нажмите Выбрать эти места.

Чтобы увидеть, где вы, нажмите кнопку моё местоположение под кнопкой слоёв (вверху справа). Карта переместится к вам и покажет синюю точку. В первый раз приложение попросит доступ к геолокации.

Даты и время

• Прошедшее время выбрать нельзя.
• Для поездки туда и обратно время возвращения должно быть позже отправления.
• Занятое время уже заказано для этой машины.

Частые вопросы

Заказ подтверждён, как только я его отправил? Нет. Это заявка. Статус «Ожидает», пока компания не подтвердит. Когда подтвердит, придёт уведомление.

Как оплатить? Оплата согласуется с транспортной компанией. Когда компания отметит заказ оплаченным, статус станет «Оплачен».

Почему нельзя выбрать время? Оно уже прошло, занято для этой машины (зачёркнуто) или раньше минимального срока заказа машины.

Не вижу ни одной компании. В выбранном городе никто не предлагает транспорт. Смените город в фильтре или нажмите «Показать все города».

Этот транспорт больше нельзя заказать. Компания убрала его или перестала принимать на него заказы. Выберите другой (кнопка «Другой транспорт»).