Вход и аккаунт

Способы входа

На экране входа можно использовать:

Эл. почту и пароль
Продолжить с Google
Продолжить с Apple — только на iPhone

Вход по номеру телефона и SMS-коду недоступен. Каждому аккаунту нужна электронная почта: по ней вы входите, и на неё приходит ссылка для нового пароля.

При входе через Google или Apple приложение входит в существующий аккаунт, а если его нет — создаёт новый.

Создать аккаунт

На приветственном экране нажмите Начать. Откроется экран входа.
Под Впервые в NexaRide? нажмите Создать аккаунт.
Заполните Ваше имя, Эл. почта, Пароль (не меньше 8 символов) и Повторите пароль.
Нажмите Создать аккаунт.

После этого откроется список шагов настройки (см. «Начало работы с NexaRide»).

Продолжая, вы принимаете Условия использования и Политику конфиденциальности. Ссылки на них есть на экране входа и в Я › О NexaRide.

На приветственном экране нажмите У меня уже есть аккаунт (или Начать). Приветственный экран показывается только при первом запуске.
Введите почту и пароль и нажмите Войти — или войдите через Google или Apple.

Если видите «Неверная почта или пароль», проверьте их или сбросьте пароль.

Забыли пароль

На экране входа нажмите Забыли пароль?
Введите почту и нажмите Прислать ссылку.
Откройте письмо и нажмите на ссылку. В приложении откроется Придумайте новый пароль.
Введите новый пароль дважды (не меньше 8 символов), нажмите Сохранить пароль и войдите.

Если видите «Ссылка не работает», откройте самое новое письмо или запросите новую ссылку. В целях безопасности приложение сообщает, что ссылка отправлена, даже если с этой почтой нет аккаунта.

Изменить профиль

Откройте Я и нажмите на своё имя (Изменить профиль). В Мой профиль можно изменить:

фото (Сменить фото)
Имя
Телефон

Нажмите Сохранить. Эл. почту в приложении изменить нельзя — по ней вы входите в аккаунт.

Выйти

Я › Выйти. После выхода уведомления на этом телефоне перестанут приходить, пока вы снова не войдёте.

Удалить аккаунт

Откройте Я, нажмите на своё имя, затем Удалить аккаунт…
Прочитайте, что произойдёт, и нажмите Удалить навсегда.

Аккаунт NexaRide удаляется навсегда, это нельзя отменить. После удаления:

вы не увидите автобусы на карте
уведомления о пассажирах прекратятся
вы выйдете из аккаунта на этом телефоне

Чтобы сохранить аккаунт, нажмите Оставить аккаунт.

Частые вопросы

Можно ли войти по номеру телефона? Нет. Аккаунты NexaRide работают по электронной почте. Входите по почте и паролю, через Google или Apple (iPhone).

Я вошёл через Google. Есть ли у меня пароль? Для входа через Google или Apple пароль не нужен. Просто продолжайте входить через тот же аккаунт Google или Apple.

Можно ли изменить почту? В приложении нельзя. Напишите в поддержку: info@nexabus.com.

Могут ли оба родителя следить за одним пассажиром? Да. Один родитель делится кодом пассажира, второй вводит его в своём аккаунте, и первый его одобряет (см. «Пассажиры»). Оба родителя также могут войти в один аккаунт на своих телефонах.

Документация