Документация

Push-уведомления

Оставайтесь в курсе поездок ваших пассажиров с push-уведомлениями в реальном времени.

Экран уведомлений

Нажмите иконку колокольчика в правом верхнем углу шапки, чтобы открыть историю уведомлений. Значок на иконке показывает количество непрочитанных уведомлений. Все последние уведомления отображаются в обратном хронологическом порядке.

Включение уведомлений

Первоначальная настройка

1. При первом запуске NexaRide приложение попросит разрешить отправку уведомлений
2. Нажмите Разрешить, чтобы включить push-уведомления
3. Если вы отклонили запрос, включите уведомления в настройках устройства:
   • iOS: Настройки → NexaRide → Уведомления → Разрешить уведомления
   • Android: Настройки → Приложения → NexaRide → Уведомления → Включить

Управление настройками

1. Нажмите иконку меню (верхний левый угол шапки), чтобы открыть боковое меню
2. Нажмите Настройки → Уведомления
3. Включите или отключите нужные типы уведомлений

Типы уведомлений

Email-уведомления о прибытии к остановке

Помимо push-уведомлений, каждый пассажир может получать email при прибытии транспорта к его назначенной остановке. Это настраивается для каждого пассажира отдельно при добавлении или редактировании — переключатель Уведомления о прибытии к остановке в форме пассажира.

Типы push-уведомлений

Начало поездки

Получайте уведомление, когда транспорт отправляется по маршруту.

Пример: «Поездка началась: Утренний маршрут к Центральному офису»

Прибытие на остановку

Уведомление при прибытии транспорта на остановку вашего пассажира.

Пример: «Транспорт прибыл на Main Street — Пассажир: Иван»

Завершение поездки

Узнавайте, когда поездка завершилась.

Пример: «Поездка завершена: Дневной шаттл из аэропорта»

Изменения маршрута

Получайте уведомления об обновлениях маршрута или расписания от вашей организации.

Пример: «Маршрут обновлён: Время отправления изменено на 8:15»

Главный переключатель

Переключатель Push-уведомления в настройках уведомлений управляет всеми push-уведомлениями сразу:

• ВКЛ: Вы получаете выбранные типы уведомлений
• ВЫКЛ: Push-уведомления не отправляются независимо от настроек отдельных типов

Устранение неполадок

Не приходят уведомления?

1. Проверьте разрешения устройства:
   • iOS: Настройки → NexaRide → Уведомления → Разрешить уведомления
   • Android: Настройки → Приложения → NexaRide → Уведомления → Включить
2. Проверьте настройки приложения:
   • Боковое меню → Настройки → Уведомления
   • Убедитесь, что главный переключатель push-уведомлений включён
   • Проверьте, что нужные типы уведомлений активны
3. Проверьте системные настройки:
   • Выключен режим «Не беспокоить»
   • Android: Отключена оптимизация батареи для NexaRide (Настройки → Батарея → Оптимизация)
4. Обновите приложение:
   • Установите последнюю версию из App Store или Google Play

Слишком много уведомлений?

• Отключите ненужные типы уведомлений в Настройки → Уведомления
• Используйте главный переключатель для временного отключения всех push-уведомлений

Рекомендуемые настройки

• Прибытие на остановку: Всегда включено — знайте точно, когда быть готовым
• Начало поездки: Включите для мониторинга с момента отправления
• Завершение поездки: Включите для спокойствия
• Изменения маршрута: Включите, чтобы быть в курсе обновлений расписания