Часто задаваемые вопросы

Общие вопросы

Что такое NexaRide?

NexaRide помогает отслеживать пассажирские перевозки в режиме реального времени. Независимо от типа транспорта — школьные автобусы, корпоративные шаттлы, медицинские перевозки или любой другой организованный сервис — вы можете видеть местоположение транспорта и получать уведомления о прибытиях.

Кто может пользоваться NexaRide?

Любой, чьи пассажиры используют транспортную услугу зарегистрированной организации — школы, компании, больницы или иного перевозчика.

NexaRide бесплатный?

Приложение бесплатно для скачивания и использования. Саму услугу организует ваш транспортный провайдер.

Аккаунт и регистрация

Как создать аккаунт?

Вы можете зарегистрироваться с помощью:

Email и пароля
Номера телефона (с OTP-проверкой)
Аккаунта Google

Я забыл пароль

Если вы регистрировались по email, нажмите Забыли пароль на экране входа, чтобы сбросить его.

Можно использовать несколько устройств?

Да. Вы можете войти в аккаунт с любого устройства. Данные синхронизируются автоматически.

Как удалить аккаунт?

Перейдите в Профиль → Удалить аккаунт. Это навсегда удалит ваши данные и не может быть отменено.

Организации и пассажиры

Что такое клиентский код?

Клиентский код — это уникальный идентификатор вашего транспортного провайдера. Он выдается вам при подключении к услуге.

У меня нет клиентского кода

Обратитесь к координатору транспортной службы или в административный офис вашей организации. Они предоставят нужный код.

Можно ли добавить нескольких пассажиров?

Да. Вы можете добавить любого количества пассажиров — нескольких детей, членов семьи или других пользователей услуги.

Можно ли подключиться к нескольким организациям?

Да. Вы можете подключить несколько организаций, если ваши пассажиры используют разные сервисы (например, один ребенок учится в Школе A, другой — в Школе B, плюс корпоративный шаттл).