Документация

База знаний

Управление пассажирами

Страница «Пассажиры» позволяет управлять людьми, которые пользуются вашими транспортными средствами. Вы можете назначать пассажиров на конкретные маршруты и остановки, а также настраивать email-уведомления при прибытии транспорта на их точки посадки/высадки.

Просмотр пассажиров

Таблица пассажиров отображает:

  • Фото: Фотография пассажира (нажмите для увеличенного просмотра)
  • Имя: Полное имя пассажира
  • Email: Контактный email
  • Телефон: Контактный номер телефона
  • Код пассажира: Уникальный идентификатор пассажира
  • Клиент: Организация, к которой относится пассажир
  • Статус: Статус верификации (Verified или Pending)

Используйте кнопку Columns, чтобы показать или скрыть столбцы таблицы.

Фильтрация по клиенту

Нажмите выпадающий список Client в заголовке таблицы, чтобы отфильтровать пассажиров по конкретной организации. Выберите All Clients, чтобы показать всех пассажиров.

Сортировка

Нажмите на заголовок столбца Status, чтобы отсортировать пассажиров по статусу верификации.

Просмотр подробностей

Нажмите стрелку раскрытия на любой строке, чтобы увидеть дополнительную информацию:

  • Маршрут: Маршрут(ы), к которым прикреплён пассажир
  • Смена: График работы для каждого маршрута (с указанием времени)
  • Остановка: Конкретная точка посадки/высадки

Поиск пассажиров

Используйте поле поиска в верхней части страницы, чтобы находить пассажиров по имени, email, номеру телефона или коду пассажира.

Добавление пассажира

  1. Нажмите кнопку Add Passenger.
  2. Заполните три вкладки:

Вкладка General

  • Фото (необязательно): Загрузите фотографию пассажира.
  • Имя (обязательно): Полное имя пассажира.
  • Email (обязательно): Email для уведомлений.
  • Телефон (необязательно): Контактный номер телефона.
  • Код пассажира: Автоматически генерируемый уникальный идентификатор. Используйте кнопку копирования, чтобы скопировать его.
  • Статус верификации: Переключатель между Verified и Pending.
    • Verified: Пассажир может использовать остановки и функции отслеживания.
    • Pending: Пассажир находится на проверке.
    • Пассажиры, созданные администраторами, по умолчанию имеют статус Verified. Пассажиры, зарегистрированные через мобильное приложение, по умолчанию имеют статус Pending до подтверждения.

Вкладка Stops

Назначьте пассажира на маршруты и остановки:

  1. Выберите Client из выпадающего списка.
  2. Нажмите Add Stop.
  3. Выберите Route из списка (отображается название маршрута, название смены и время смены).
  4. Выберите Stop, на которой пассажир садится или выходит.
  5. Повторите, чтобы добавить несколько назначений при необходимости.
  6. Нажмите на значок корзины, чтобы удалить назначение.

Вкладка Notifications

Настройте email-уведомления:

  • Stop Arrival Email Notifications: Включите, чтобы отправлять письмо при прибытии транспорта на остановку этого пассажира.

Примечание: Если ваш администратор отключил уведомления глобально, этот параметр не будет работать, и вы увидите предупреждение.

  1. Нажмите Create Passenger, чтобы сохранить.

Редактирование пассажира

  1. Найдите пассажира в таблице.
  2. Нажмите меню действий (три точки) в строке.
  3. Выберите Edit.
  4. Обновите данные на любой из трёх вкладок.
  5. Нажмите Update Passenger, чтобы сохранить.

Удаление пассажира

  1. Найдите пассажира в таблице.
  2. Нажмите меню действий (три точки).
  3. Выберите Delete.
  4. Подтвердите удаление.

Предупреждение: Удаление пассажира навсегда удаляет все его назначения на маршруты и настройки уведомлений.

Пагинация

Если пассажиров много, используйте элементы управления пагинацией внизу таблицы для навигации между страницами.

Права доступа

Для добавления, редактирования или удаления пассажиров вам нужны соответствующие разрешения. Если эти действия недоступны, обратитесь к администратору для получения доступа.

Готовы трансформировать управление вашим автопарком?