Тапсырыстарыңыз
Оларды қайдан көруге болады
- Тапсырыс қойындысы Тапсырыстарыңыз бөлімін көрсетеді — алдағы 3 тапсырысқа дейін.
- Барлық алдағы тапсырыстарды, ал Өткендер бөлімінде аяқталған және бас тартылғандарын көру үшін Тапсырыстар тарихы түймесін (немесе тапсырысты) басып, Менің тапсырыстарым бетін ашыңыз.
Тапсырыс күйлері
| Күй | Мағынасы |
|---|---|
| Күтуде | Жіберілді. Компания әлі растаған жоқ («Тасымалдаушының растауын күтудеміз»). |
| Расталды | Компания тапсырысты растады. |
| Төленді | Компания тапсырысты төленді деп белгіледі. |
| Аяқталды | Сапар өтті. |
| Бас тартылды | Сіз немесе компания бас тартты. Себебі көрсетілсе, ол көрінеді. |
Әр алдағы тапсырыстың қай кезеңде екені көрінеді: Жіберілді → Расталуда / Расталды → Сапар күні.
Тапсырыс деректері
Тапсырыс карточкасында: компания (және таңдаған болсаңыз, көлік), қала, кету және қайту уақыты, Қайдан және Қайда, адам саны, баға, жазбаларыңыз, қашан расталғаны («Расталды: …») және бас тарту себебі («Бас тартылды: …»).
Тапсырыстан бас тарту
Тапсырыс Күтуде немесе Расталды күйінде болса, одан бас тартуға болады:
- Менің тапсырыстарым бетін ашыңыз.
- Тапсырыста Тапсырыстан бас тарту түймесін басыңыз.
- Міндетті емес: компанияға Неге? екенін жазыңыз (мысалы, «Сапар басқа күнге ауысты»).
- Иә, бас тарту түймесін басыңыз. Тапсырысты сақтау үшін Қалдыру түймесін басыңыз.
Төленген немесе аяқталған тапсырыстан қолданбада бас тарту мүмкін емес. Компаниямен байланысыңыз.
Қайта тапсырыс
Сол көлікке немесе компанияға әлі тапсырыс беруге болатын болса, өткен тапсырыстарда Қайта тапсырыс түймесі болады. Ол жаңа күндерді таңдау үшін көлікті не компанияны ашады. Көлік не компания енді тапсырыс қабылдамаса, түйме болмайды.
Тапсырыстар туралы хабарламалар
Компания тапсырысыңызды растағанда, төленді деп белгілегенде, аяқтағанда немесе одан бас тартқанда хабарлама келеді. Мұндай хабарламаны басу «Менің тапсырыстарым» бетін ашады. Тапсырыс хабарламалары басқа хабарламалар өшірулі болса да келеді.
Жиі қойылатын сұрақтар
Растауды қанша күту керек? Компанияға байланысты. Растай салысымен хабарлама келеді.
Тапсырысты өзгертуге бола ма? Қолданбада болмайды. Одан бас тартып, жаңасын жіберіңіз немесе компаниямен байланысыңыз.
Бас тартылған тапсырысты қайдан табамын? «Менің тапсырыстарым» бетінде, «Өткендер» бөлімінде.