Құжаттама

Жазылым және Төлемдер

NexaBus әртүрлі флот өлшеміне сәйкес икемді жазылым жоспарларын ұсынады. Қажетіңізге сай жоспарды таңдаңыз және флот кеңейген сайын масштабтаңыз.

Қол жетімді жоспарлар

Free (Тегін) жоспар

Бағасы: Тегін, шексіз

• Максимум 1 көлік
• 1 команда
• 30 күндік деректерді сақтау
• Негізгі бақылау мүмкіндіктері

Үздік пайдалану: NexaBus-ты тестілеу немесе өте кіші операциялар.

Starter (Бастау) жоспар

Бағасы: Айына 1 көлік үшін $2

• Шексіз көліктер
• 3 командаға дейін
• 6 ай деректерді сақтау
• Кеңейтілген бақылау мүмкіндіктері
• Электрондық пошта хабарландырулары
• Команда мүшелерін шақыру

Үздік пайдалану: Негізгі бақылау функциялары қажет кіші және орта флоттар.

Professional (Кәсіби) жоспар

Бағасы: Айына 1 көлік үшін $4 (Ең танымалы)

• Шексіз көліктер
• Шексіз командалар
• 12 ай деректерді сақтау
• Барлық бақылау мүмкіндіктері
• Қатысу бақылауы
• Камера интеграциясы
• Команда мүшелерін шақыру

Үздік пайдалану: Қатысу мониторингі мен камера қолдау қажет үлкен флоттар.

Баға қалай есептеледі

Төлемді жоспарға сәйкес ай сайынғы көліктер саны бойынша төленеді:

• Айлық төлем = Жоспар бағасы × Көліктер саны
• Минималды төлем: 1 көлік (кем болса да)

Мысалы:

• Starter, 5 көлік: $2 × 5 = $10/ай
• Professional, 10 көлік: $4 × 10 = $40/ай

Жоспарға жазылу

1. Бүйірлік мәзірде Жазылым → Бағалар (Subscription → Pricing) бетіне өтіңіз.
2. Жоспарлар мен олардың мүмкіндіктерін қараңыз.
3. Таңдаған жоспарыңызда Жазылу (Subscribe) батырмасын басыңыз.
4. Төлемді аяқтау үшін PayPal бетіне бағытталасыз.
5. Төлемнен кейін жазылым бірден іске қосылады.

Ескерту: Барлық төлемдер PayPal арқылы қауіпсіз өңделеді. PayPal аккаунты арқылы немесе қонақ ретінде кредит/дебет картасымен төлеуге болады.

Жазылымды басқару

Жазылым → Басқару (Subscription → Manage) арқылы:

• Ағымдағы жоспар мен жағдайын қарау
• Келесі төлем күнін көру
• Көліктер санын тексеру
• Төлем тарихын қарау
• Жазылымды өзгерту

Жазылым жағдайы

Жазылымның мүмкін жағдайлары:

• Белсенді: Жазылым төленген және қолдануда
• Жаңарту күтуде: Келесі кезең үшін төлем күтілуде
• Тоқтатылған: Ағымдағы кезең соңына дейін белсенді
• Мерзімі өтіп кеткен: Жазылым аяқталды, Free жоспарына төмендетіледі

Жазылымды жаңарту

Жазылым ай сайын жаңартылады:

1. Мерзімінен 3 күн бұрын: Сізге еске салу хат келеді
2. Мерзім күні: Жаңа PayPal төлемі жасалады
3. Төлем күтіп тұр: PayPal арқылы төлемді аяқтаңыз
4. Төлемнен кейін: Жазылым келесі айға жаңартылады

"Pending Payment" ескертуі шықса, төлемді PayPal арқылы аяқтаңыз.

Төлем сәтсіз болса не болады?

• Жазылым күйі Жаңарту күтуде болып өзгереді
• 7 күндік төлем жасау мерзімі бар
• 7 күннен кейін автоматты түрде Free жоспарына төмендетіледі
• Қайта жазылу арқылы жазылымды қалпына келтіруге болады

Жоспарды өзгерту

Starter мен Professional жоспарлары арасында ауыса аласыз:

1. Жазылым → Басқару бетіне өтіңіз
2. Жоспарды өзгерту (Change Plan) басыңыз
3. Жаңа жоспар таңдаңыз
4. Өзгеріс келесі төлем күнінен бастап күшіне енеді

Жоғарылату: Қосымша мүмкіндіктер дереу қол жетімді болады (Қатысу, Камералар).

Төмендету: Ағымдағы мүмкіндіктер төлем кезеңінің соңына дейін сақталады.

Жазылымды тоқтату

Тоқтату үшін:

1. Жазылым → Басқару бетіне өтіңіз
2. Жазылымды тоқтату (Cancel Subscription) басыңыз
3. Растап тоқтату

Тоқтатқан кезде не болады:

• Ағымдағы төлем кезеңінің соңына дейін жазылым белсенді қалады
• Барлық премиум мүмкіндіктер сол күнге дейін сақталады
• Келесі кезеңге төлем алынбайды
• Кез келген уақытта қайта бастауға болады

Тоқтатылған жазылымды қайта бастау

1. Жазылым → Басқару
2. Жазылымды қайта бастау (Resume Subscription) басыңыз
3. Жазылым қалыпты түрде жалғасады

Төлем тарихы

Басқару бетінде барлық өткен төлемдерді қараңыз:

• Күні: Төлем жасалған күн
• Жоспар: Төленген жоспар
• Сома: Қанша төленген
• Күйі: Аяқталған, Күтуде немесе Сәтсіз
• Транзакция ID: PayPal сілтеме нөмірі
• Төлем кезеңі: Қамтылған мерзімдер

Әр төлемнен кейін ақпарат электрондық поштаға жіберіледі.

Төлем әдістері

Барлық төлемдер PayPal арқылы:

• PayPal аккаунты: Баланс немесе тіркелген карталар арқылы
• Қонақ ретінде: Кредит/дебет картасымен PayPal аккаунтысыз төлеу

Қолданылатын карталар: Visa, Mastercard, American Express, Discover.

Жазылым мерзімі аяқталғаннан кейін

• Free жоспарына төмендетіледі
• 7 күндік төлем жасау мерзімі бар
• Осы мерзімде деректер сақталады
• 7 күннен кейін тарихи деректер жойылады
• Қайта жазылу арқылы жазылымды қалпына келтіруге болады

Маңызды: Қалпына келтіру кезінде бұрын жойылған тарихи деректерді қайта алу мүмкін емес.

Жоспар мүмкіндіктерін салыстыру

Жиі қойылатын сұрақтар

Сынап көре аламын ба?

Иә! Free жоспары 1 көлікке тегін қолжетімді. Кез келген уақытта жаңарта аласыз.

Қосымша көліктерді қалай қосуға болады?

Көліктерді Көліктер бетінде қосыңыз. Ай сайынғы төлемдер көліктер санына қарай автоматты түрде есептеледі.

Төмендеткенде деректерді жоғалтамын ба?

Төмендетуден кейін 7 күндік мерзімде деректер сақталады. Кейін жоспарға сәйкес деректер шектеулі сақталады.

Ақшаны қайтарып ала аламын ба?

Қолдау қызметіне хабарласып, сұранысты талқылаңыз. Қайтару жеке жағдайда қаралады.

Жылдық төлем бар ма?

Қазіргі уақытта ай сайын төленеді. Үлкен флоттар үшін арнайы келісім үшін сату бөліміне хабарласыңыз.

Төлем мәселелері болса не істеу керек?

Төлем тарихын тексеріңіз. Көмек қажет болса, транзакция ID көрсетіп қолдау қызметіне хабарласыңыз.

Көмек қажет пе?

• Қосымшадағы чат ассистентін пайдаланыңыз
• Қолдау беті арқылы хабарласыңыз
• Электрондық пошта арқылы есептік жазбаңыз бен транзакция ID-лерін көрсетіңіз